FAQ
Jede Bestellung wird von uns manuell bearbeitet, daher kann es bei jeder Bestellung unterschiedlich lange dauern. Oft werden Bestellung in der nächsten halben Stunde bearbeitet, jedoch kann es in Extremfällen bis zu 24 Stunden dauern, bis alles überprüft wurde. Sollte es Probleme bei deiner Zahlung geben, wird die Bestellung so lange pausiert, bis diese gelöst sind.
Wir bieten Kreditkarte, SOFORT, Giropay als Zahlungsmethoden an. Zur Zahlung wirst Du auf die Seite der Zahlungsanbieter weitergeleitet. Alternativ gibt es für Paysafecard, Paypal & weitere Zahlungsmethoden "Resale", diesen finden sie (HIER) - Link leitet sie zum Resale weiter!
Nach erfolgreicher Registrierung eines Kundenkontos und erfolgreichem Kaufs Deines Produkts wird Deine Zahlung manuell geprüft. Dieser Überprüfungsprozess kann zwischen 30 Minuten und 24 Stunden dauern. Danach erhältst Du via E-Mail Deine Zugangsdaten und Download-Links, die auch in Deinem Kundenkonto verfügbar sind.
Zur Kontaktaufnahme steht unser Supportsystem unten zur Verfügung. Dort kannst du jegliche Fragen zu Deinen Bestellungen und unseren Produkten an unser Support-Team stellen.
Abhängig von Wochentag und Uhrzeit kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Deine Anfrage beantwortet wird.
